1. Általános rendelkezések és a szolgáltató adatai

Üdvözlünk a radroller.hu webáruházban! Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a radroller.hu oldalon kötött adásvételi és szolgáltatási szerződésekre vonatkozik. Kérjük, rendelés előtt olvasd el figyelmesen. Ha kérdésed van, írj nekünk az [email protected] címre.

Hatály:
2026. november 1-jétől. Az ÁSZF módosítása csak a módosítás után leadott rendelésekre vonatkozik; minden rendelésre az a változat irányadó, amely a rendelés leadásakor volt érvényben. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.

A szolgáltató (eladó) adatai

A szerződés nyelve és formája:
a szerződés azon a nyelven jön létre, amelyen a webáruház felületén rendelsz (magyar, angol, német vagy lengyel). A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk; a szerződés tartalmát a „Rendelésed teljesítve” e-mail és mellékletei rögzítik. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

Alkalmazandó jog:
a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. tv., a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet. Ha más EU-tagállamban élő fogyasztóként vásárolsz, a lakóhelyed szerinti jog kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is megilletnek.

Az ÁSZF a fogyasztóként vásárlókra vonatkozó szabályokat külön jelöli. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül vásárol.

2. Termékek, árak, a rendelés és a szerződés létrejötte

Termékkör:
egészséggel, sporttal és szabadidővel kapcsolatos termékek (elsősorban RAD Roller, valamint más márkák), továbbá képzések, amelyekre részvételi jegyet lehet vásárolni. A termékképek illusztrációk lehetnek; a termék lényeges tulajdonságait a termékoldal szövege tartalmazza. Termékeink nem gyógyítanak betegséget; egészségügyi panasz esetén használat előtt kérd orvosod vagy gyógytornászod véleményét.

Árak:
a feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási díjat és az esetleges utánvétdíjat a Pénztár oldal a rendelés elküldése előtt külön mutatja. Árcsökkentés feltüntetésekor előző árként az árcsökkentést megelőző 30 nap legalacsonyabb árát jelezzük. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft, vagy a piaci ártól feltűnően eltérő ár) esetén a rendelést nem fogadjuk el, hanem tájékoztatunk a helyes árról, és te döntheted el, kéred-e a terméket azon az áron.

A rendelés menete

1. A kiválasztott terméket tedd a kosárba. A kosárban módosíthatod a mennyiséget, törölheted a terméket („x”), és itt válthatod be a kuponkódot.
2. Kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra. A Pénztár oldalon add meg a számlázási és szállítási adataidat, válassz szállítási és fizetési módot. Rendeléshez nem szükséges regisztráció. Az Express checkout (Apple Pay / Google Pay) gombbal ezek a lépések egyszerűsödnek.
3. A rendelés elküldése előtt az összesítőben ellenőrizheted és javíthatod az adatokat (termékek, mennyiség, végösszeg, szállítási cím). Az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldéséig a Pénztár oldalon, utána az [email protected] címen javíthatod.
4. Fogadd el az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
5. Kattints a megrendelő gombra. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
   A gomb megnyomásával szerződéskötési ajánlatot teszel.

A szerződés létrejötte

• A rendelés beérkezését haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben igazoljuk. Ez az e-mail csak a beérkezést igazolja, nem jelenti a rendelés elfogadását.
  Ha 48 órán belül nem kapsz visszaigazolást (nézd meg a levélszemét mappát is), mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.
• A rendelést a termék feladásával (teljesítésével) fogadjuk el.
  A szerződés akkor jön létre, amikor a feladásról tudomást szerzel: a „Rendelésed teljesítve” e-mailből vagy a GLS szállítási értesítéséből, amelyik előbb érkezik. Személyes átvételnél a szerződés az átadáskor jön létre.
• A „Rendelésed teljesítve” e-mail tartalmazza a szerződés adatait, mellékletében pedig a jelen ÁSZF-et és az elállási nyilatkozatmintát (tartós adathordozón történő visszaigazolás).
• A rendelést a feladásig visszavonhatod az [email protected] címre küldött üzenettel; a már kifizetett összeget ilyenkor haladéktalanul visszatérítjük.
• Ha a rendelést (például készlethiány miatt) nem tudjuk teljesíteni, erről e-mailben értesítünk, és a már kifizetett összeget haladéktalanul, legkésőbb 5 munkanapon belül visszatérítjük. Részteljesítésre csak a hozzájárulásoddal kerülhet sor.
• A már létrejött szerződést egyoldalúan nem mondjuk fel.

3. Fizetés, szállítás, teljesítési határidő

Fizetési módok

• Bankkártya, Apple Pay, Google Pay (Stripe):
  a kártyaadatok titkosított csatornán, közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek; mi nem látjuk és nem tároljuk őket.
• PayPal:
  a fizetés a PayPal oldalán történik, a kártya- és számlaadataidhoz nem férünk hozzá.
• Utánvét:
  a végösszeget a csomag átvételekor a futárnak fizeted, készpénzzel vagy kártyával. Az utánvét díja 350 Ft, amelyet a Pénztár oldal külön mutat.
• Előre utalás:
  a rendelés beérkezése után díjbekérőt küldünk a fizetendő összeggel és a bankszámlaszámunkkal. Ha az összeg 8 napon belül nem érkezik meg, a rendelést törölhetjük. A terméket a jóváírás után adjuk át a futárnak.

A számlát elektronikusan (Számlázz.hu), e-mailben küldjük meg.

Szállítás:
belföldön és külföldön a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. szállít, házhoz vagy csomagpontba / csomagautomatába. Személyes átvételre előre egyeztetett időpontban van lehetőség Zalaegerszegen.

A szállítás ingyenes, ha a rendelés értéke Magyarországon meghaladja a 40 000 Ft-ot, külföldre pedig a 200 EUR-t. Ilyenkor az ingyenes szállítási módot a Pénztár oldalon kell kiválasztanod. Kezelési vagy csomagolási díjat nem számítunk fel.

Teljesítési határidő:
a rendeléseket hétfőtől csütörtökig dolgozzuk fel. A csomagot a rendelés beérkezését (előre utalásnál a jóváírást) követően általában 1–2 munkanapon belül adjuk át a futárnak, a kézbesítés jellemzően 1–5 munkanap. Ha a terméket nem tudjuk a rendelés beérkezésétől számított 30 napon belül leszállítani, értesítünk; ilyenkor póthatáridőt szabhatsz, annak eredménytelensége esetén elállhatsz a rendeléstől, és a teljes kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.

Kézbesítés:
kérjük, átvételkor vizsgáld meg a csomagot. Látható sérülés esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól, vagy ne vedd át a csomagot. Ez segíti a gyors rendezést, de a szavatossági jogaidat nem érinti, ha a sérülést később veszed észre. A nem átvett utánvétes csomag visszaszállítási és újraküldési költségét felszámíthatjuk.

4. Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. A törvény 14 napot ír elő, mi ezt 30 napra hosszabbítjuk.

A határidő kezdete

• Terméknél: az átvétel napja (amikor te vagy az általad megjelölt harmadik személy – nem a futár – átveszi a terméket).
• Több, külön szállított terméknél: az utolsó termék átvétele.
• Képzésnél (szolgáltatásnál): a szerződés létrejötte, ahol a törvényes 14 nap érvényes, a lenti kivétellel.

A szerződés létrejötte és a termék átvétele között is gyakorolhatod az elállási jogot.

Hogyan állhatsz el?
A határidő betartott, ha nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt elküldöd. Bármelyik módot választhatod:

1. Online, az „Elállás a szerződéstől” funkcióval: a webáruház láblécében és a rendelési e-mailekben található linken, belépés nélkül. Add meg a neved, a rendelésed számát és az e-mail-címed, majd kattints az „Elállás megerősítése” gombra. Indoklást nem kérünk. A beérkezésről haladéktalanul e-mailben küldünk visszaigazolást a nyilatkozat tartalmával, valamint a beérkezés dátumával és időpontjával.
2. E-mailben az [email protected] címre.
3. Postai úton a 8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. 2/7. címre.
4. Használhatod az 1. mellékletben található elállási nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező; bármilyen egyértelmű nyilatkozat elegendő.

Az elállás jogszerű gyakorlását neked kell bizonyítanod, ezért érdemes írásban (online vagy e-mailben) jelezni.

A termék visszaküldése:
a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened; a határidő betartott, ha addig feladod. A visszaküldés Magyarországról ingyenes: az elállás után küldünk egy GLS-visszaküldési kódot, amellyel a csomagot bármely GLS csomagautomatában vagy csomagponton feladhatod. Ha a terméket más módon küldöd vissza, annak költsége téged terhel. Külföldről a terméket a saját költségeden kell visszaküldened a 8900 Zalaegerszeg, Jókai u. 14. címre; a költség a választott fuvarozótól és a csomag méretétől függ. Az eredeti csomagolás hiánya nem akadályozza az elállást.

Visszatérítés:
az elállási nyilatkozatod beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a teljes kifizetett összeget, a szállítási díjat is beleértve. A visszatérítést az eredeti fizetési móddal teljesítjük (kártyás és PayPal-fizetésnél oda, utánvétnél és átutalásnál az általad megadott bankszámlára), kivéve, ha kifejezetten más módhoz járulsz hozzá; ez neked többletköltséggel nem jár. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted – a kettő közül a korábbi időpontig.

Értékcsökkenés:
csak akkor felelsz a termék értékcsökkenéséért, ha azt a jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükségesnél nagyobb használat okozta. A kipróbálás önmagában nem zárja ki az elállást.

Kivételek – nem illet meg elállási jog:

• olyan zárt csomagolású terméknél, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza, ha a csomagolást felbontottad (az érintett termékek adatlapján ezt külön jelezzük);
• meghatározott időpontra vagy időszakra szóló képzés, szabadidős szolgáltatás esetén (a részvételi jegy a képzés dátumára szól).

Vállalkozásként (nem fogyasztóként) vásárlókat a törvényes elállási jog nem illeti meg; az ő visszaküldési kérésüket egyedileg bíráljuk el.

5. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

Hibás termék esetén három külön jogalapra támaszkodhatsz: velünk, mint eladóval szemben kellékszavatosságra és jótállásra, a gyártóval szemben termékszavatosságra. Ugyanazt a hibát egyszerre csak egy jogcímen érvényesítheted. A szavatossági jogaidról szóló egységes EU-s tájékoztatót (harmonizált értesítés) a webáruház láblécében, „Az Ön jogszabályi szavatossági jogai” linken találod.

5.1. Kellékszavatosság (velünk szemben)

• Mikor?
  Ha a termék az átadáskor nem felelt meg a szerződésnek vagy a jogszabályi követelményeknek (hibás teljesítés).
• Milyen jogaid vannak?
  Választásod szerint kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve, ha a választott megoldás lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy cserét nem vállaljuk, nem teljesítjük megfelelően, ismételten hiba jelentkezik, vagy a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árleszállítás vagy elállás indokolt, ezeket is kérheted. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A vételár hátralévő részét a teljesítésünkig visszatarthatod.
• Javítás vagy csere: mielőtt a javítást megkezdenénk, tájékoztatunk, hogy a javítás és a csere közül választhatsz, és hogy javítás esetén az elévülési idő egyszer 12 hónappal meghosszabbodik. A javítást vagy cserét a termék átvételétől számított észszerű időn belül, de legkésőbb 15 napon belül elvégezzük. A szavatossági teljesítés minden költsége (szállítás, munkadíj, anyag) minket terhel.
• Határidők: a hibát felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül jelezd; a későbbi közlésből eredő kárért te felelsz. Kellékszavatossági igényed a teljesítéstől (átvételtől) számított 2 év alatt évül el.
• Hibás teljesítési vélelem: ha a hiba az átvételtől számított 1 éven belül válik felismerhetővé, vélelmezni kell, hogy már az átadáskor megvolt, kivéve, ha ez a termék vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ebben az időszakban nekünk kell bizonyítanunk, hogy a hiba az átadás után keletkezett; az 1 év letelte után neked kell bizonyítanod, hogy a hiba már az átadáskor megvolt.
• Eladóként mi felelünk: a termékleírások és használati útmutatók pontatlanságából eredő hibás teljesítésért is, nem kell a gyártóhoz fordulnod.

5.2. Termékszavatosság (a gyártóval szemben)

Ingó dolog hibája esetén a gyártótól (vagy az importőrtől) kijavítást vagy – ha ez nem lehetséges – cserét kérhetsz. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által megadott tulajdonságokkal. A hibát neked kell bizonyítanod. Az igényt a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesítheted. A gyártó mentesül, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba, a hiba a forgalomba hozatalkor a tudomány és technika állása szerint nem volt felismerhető, vagy a hiba jogszabály vagy hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártók elérhetőségét kérésre megadjuk, és az igény továbbításában segítünk.

5.3. Kötelező jótállás

A 151/2003. Korm. rendelet és a 10/2024. IM rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre (például sporteszközökre) 10 000 Ft feletti bruttó vételár esetén kötelező jótállást vállalunk:

A jótállási idő a termék átadásával kezdődik. Az érintett termékeknél a termékoldalon jelezzük a jótállást, és a jótállási jegyet elektronikusan, a számlával együtt e-mailben adjuk át. A jótállási jegy elvesztése nem szünteti meg a jótállást, ha a vásárlást (például a számlával) igazolod.

Jótállási jogaid:
a kellékszavatossággal azonosak (kijavítás, csere, árleszállítás, elállás), azzal a különbséggel, hogy a jótállási idő teljes tartama alatt nekünk kell bizonyítanunk, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Emellett:

• ha a vásárlástól számított 3 munkanapon belül érvényesítesz csereigényt, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a terméket kicseréljük;
• a kijavítást vagy cserét legfeljebb 15 napon belül elvégezzük; ha ez nem lehetséges, a várható időtartamról tájékoztatunk;
• ha a termék a jótállási idő alatt javítás után ismét meghibásodik, vagy a jótállási igény 30 napon belül nem rendeződik, a terméket 8 napon belül kicseréljük, ha ez nem lehetséges, a vételárat visszatérítjük;
• ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tudunk nyilatkozni, 8 napon belül igazolható módon értesítünk; elutasítás esetén megindokoljuk, és tájékoztatunk a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről.

Nem tartozik a jótállás alá a hiba, ha az a teljesítés után keletkezett ok, például szakszerűtlen használat, rongálás vagy rendeltetésellenes használat miatt következett be.

5.4. RAD Roller élettartam garancia

A törvényes jogaidon felül a BFour Innovative Tools Kft., mint a RAD Roller magyarországi kizárólagos képviselője, önkéntes garanciát vállal a RAD Roller termékekre az alábbiak szerint:

• Kötelezett: BFour Innovative Tools Kft., 8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. 2/7., [email protected].
• Mire: a radroller.hu-n vásárolt RAD Roller termékek gyártási hibájára. Nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, rongálásból és a szokásos kopásból eredő hibákra.
• Meddig: a termék teljes élettartama alatt, időkorlát nélkül.
  Ha a hibás terméket már nem gyártják, egy azonos funkciójú RAD Roller termékre cseréljük.
• Mit kapsz: a hibás termék díjmentes cseréjét ugyanarra vagy – ha már nem gyártják – azonos funkciójú termékre, a szállítási költséggel együtt.
• Hogyan: írj az [email protected] címre a rendelésed számával és egy fényképpel a hibáról.

Ez az önkéntes garancia nem korlátozza a kellékszavatossági, termékszavatossági és kötelező jótállási jogaidat; azok tőle függetlenül, a fenti feltételekkel megilletnek.

6. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt tehetsz e-mailben ([email protected]), telefonon (+36 20 519 1520), postai úton (8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. 2/7.), vagy személyesen előre egyeztetett időpontban.

• A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges, vagy nem értesz egyet a kezelésével, jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak másolatát megküldjük.
• Az írásbeli panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi, írásbeli választ adunk.
• Ha a panaszt elutasítjuk, az álláspontunkat megindokoljuk, és tájékoztatunk, hogy a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.

Fogyasztóvédelmi hatóság:
fogyasztóvédelmi jogsértés esetén a lakóhelyed szerinti megyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhatsz. Elérhetőségek: fogyasztovedelem.kormany.hu. Ha más EU-tagállamban élsz, a saját országod fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhatsz.

Bíróság:
jogvitát bíróság előtt is érvényesíthetsz a polgári perrendtartás szabályai szerint.

6.1. Békéltető testületek

Ha a panaszodat közvetlenül velünk nem sikerült rendezni, fogyasztóként a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. Ha nem Magyarországon élsz, a székhelyünk szerint illetékes Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testülethez fordulhatsz. Az eljárás díjmentes, bíróságon kívüli vitarendezés.

A békéltető eljárás menete

1. Először kíséreld meg a vitát közvetlenül velünk rendezni (panasz, lásd fent).
2. Ha ez nem vezetett eredményre, nyújts be kérelmet a testülethez elektronikusan (magyarorszag.hu iForm vagy ÁNYK űrlap), vagy a testület által elfogadott más írásbeli módon. A kérelemben szerepeljen: a neved és lakóhelyed, a BFour Innovative Tools Kft. neve és székhelye, az álláspontod rövid leírása és bizonyítékai, a velünk történt rendezési kísérlet igazolása, valamint a testülettől kért döntés.
3. A meghallgatás főszabály szerint online zajlik; fogyasztóként személyes meghallgatást is kérhetsz.
4. A testület egyezséget hagy jóvá, ajánlást tesz, vagy 200 000 Ft-ot meg nem haladó értékű ügyben kötelező döntést hozhat.

Együttműködési kötelezettségünk:
a békéltető testület eljárásában együttműködünk, a testület megkeresésére írásban válaszolunk, és a meghallgatáson egyezségkötésre feljogosított személy útján veszünk részt.

A békéltető testületek és illetékességük

Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt. Más EU-tagállamban élő fogyasztóként a Magyarországi Európai Fogyasztói Központ vagy a saját országod Európai Fogyasztói Központjának segítségét kérheted.

7. Adatkezelés röviden

A személyes adataidat a BFour Innovative Tools Kft. mint adatkezelő kezeli, az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az Infotv. (2011. évi CXII. tv.) szerint. A részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza; eltérés esetén az az irányadó.

Adatfeldolgozók és címzettek:

A hírlevél-feliratkozók listáját saját rendszerünkben kezeljük, a leveleket a Resend kézbesíti. A Resend az Egyesült Államokban tárol adatokat; az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik. Az adataidat marketingcélra harmadik félnek nem adjuk át. Minden hírlevél alján egy kattintással leiratkozhatsz.

Rendeléshez kapcsolódó e-mailek:
a rendelés státuszáról, a számláról és a szállításról küldünk üzenetet. Ha nem iratkoztál fel hírlevélre, ezeken kívül nem küldünk reklámlevelet.

Jogaid:
hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, a hozzájárulás visszavonása. Kérésedet az [email protected] címre küldd; legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. A törvényi megőrzési kötelezettség alá eső adatokat (pl. számla) a határidő lejárta előtt nem törölhetjük. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., naih.hu) vagy bírósághoz fordulhatsz.

8. Egyéb rendelkezések

• A webáruház tartalma (szövegek, képek, arculat) szerzői jogi védelem alatt áll; engedélyünk nélkül nem másolható.
• A webáruház átmeneti elérhetetlenségéért vagy technikai hibájáért – a szándékos és súlyosan gondatlan károkozás, valamint az életet, testi épséget és egészséget értő károk kivételével – felelősséget nem vállalunk. Ez a pont a szavatossági és jótállási jogaidat nem érinti.
• Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
• Az ÁSZF és a rendelés után kötött egyedi megállapodás eltérése esetén az egyedi megállapodás az irányadó.

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és küldd vissza.)

Címzett:
BFour Innovative Tools Kft., 8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. 2/7., [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• Termék(ek) / szolgáltatás: ………………
• Rendelésszám: ………………
• Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ………………
• A fogyasztó neve: ………………
• A fogyasztó címe: ………………
• Visszatérítéshez bankszámlaszám (csak utánvétes vagy átutalásos fizetésnél): ………………
• A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ………………
• Kelt: ………………