Allgemeine Vertragsbedingungen

Versand-, Zahlungs- und Garantieinformationen, Firmendaten.

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von radroller.hu. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@radroller.hu. Die AGB können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die geänderten Bedingungen gelten nur für Aufträge, die nach der Änderung erteilt werden. Wenn Sie möchten, dass wir alle Ihre persönlichen Daten aus unserem System löschen, wenden Sie sich bitte an rad@bfour.eu.

Datum der letzten Änderung der AGB: 2023. januar 6.

Preise

In unserem Webshop wird der Bruttopreis der Produkte angegeben, d.h. unsere Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. (Unsere Preise sind Festpreise, von denen wir keine weiteren Rabatte gewähren, mit Ausnahme von Sonderangeboten und Coupon-Aktionen, die auf dem Produktdatenblatt oder an anderer Stelle angegeben sind.

Produkte und Dienstleistungen, die zum Kauf angeboten werden

Unsere Produktpalette umfasst Produkte für Gesundheit, Sport und Freizeit sowie Training für Einzelpersonen. Sie können die Produkte und im Falle von Schulungen auch die Tickets für die Teilnahme in unserem Webshop kaufen.

Die auf den Produktdatenblättern gezeigten Bilder können von den realen Bildern abweichen, in einigen Fällen dienen sie der Illustration. Für unangekündigte Änderungen der technischen Daten durch den Hersteller oder aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, haften wir nicht.

Die Produkte, die wir verkaufen, heilen keine Krankheiten. Konsultieren Sie Ihren Arzt/Physiotherapeuten, bevor Sie sie verwenden. Verwenden Sie sie bestimmungsgemäß und verantwortungsbewusst!

Wie man bestellt

  • Legen Sie das gewünschte Produkt in den Einkaufswagen
  • Wenn Sie keine weiteren Produkte kaufen möchten, prüfen Sie die Anzahl der Artikel, die Sie kaufen möchten. Sie können ein Produkt im Warenkorb löschen, indem Sie auf die Schaltfläche “x” neben dem Produkt klicken. Wenn Sie die gewünschte Menge ändern, klicken Sie nach dem Ändern der Menge auf die Schaltfläche Warenkorb aktualisieren.
  • Wenn Sie einen Coupon haben, können Sie ihn verwenden, indem Sie ihn in das Feld “Coupon Code” eingeben und auf die Schaltfläche “Coupon anwenden” klicken.
  • Wählen Sie eine Liefermethode. Die internationale Lieferung kostet 12,7 EUR.
  • An der Express-Kasse klicken Sie auf die Schaltfläche “JETZT KAUFEN”, um sofort über den einfachsten Weg (Apple Pay / Google Pay) zu bezahlen, um Ihre Kreditkarte über Stripe zu verwenden, basierend auf Ihrem System und Browser.
  • Nachdem Sie auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen” geklickt haben, können Sie auf der Kassenseite Ihre Zahlungsart auswählen und die Versandart ändern.
  • Auf der Seite “Kasse” können Sie Ihre Versand-/Rechnungsdaten und Ihre Anmeldedaten eingeben. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich anmelden. (Wichtig: Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um Ihre Bestellung abzuschicken!)*
  • Akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung, indem Sie die Kontrollkästchen ankreuzen, nachdem Sie sie gelesen haben.
  • Nach Eingabe Ihrer Daten können Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche “Bestellung abschicken” abschicken. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie den Inhalt dieses Dokuments. Bevor Sie jedoch bestellen, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Daten noch einmal! Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie die Bestelldaten ändern, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden (info@radroller.hu oder rad@bfour.eu).
  • Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung in unserem System an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
  • Wir bestätigen Ihre Bestellung immer per E-Mail! Wenn du keinen Brief erhalten hast, kann es sein, dass er in der Junk-Mail gelandet ist oder von einer automatisch gesendeten Nachricht zu uns zurückgeprallt ist.

*Eine Bestellung ist ohne Registrierung möglich! Wenn Sie sich registrieren möchten, können Sie sich als registrierter Benutzer anmelden und Ihre Bestellung sofort abschicken, ohne Ihre Versand- und Rechnungsdaten einzugeben, Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre Rechnungen herunterladen! Es ist wichtig, dass die Informationen korrekt sind, da das Produkt auf der Grundlage der angegebenen Informationen in Rechnung gestellt und versandt wird. Sie müssen sich nur einmal registrieren, für zukünftige Einkäufe müssen Sie diesen Schritt nicht mehr durchführen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie genaue Kontaktdaten angeben. Wenn die E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, können wir Ihnen keine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung schicken. Wenn Sie die Bestätigung nicht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie die SPAM – Junk-Mail-Ordner. Wir können Sie nicht erreichen, wenn die Telefonnummer falsch ist. Ungenaue oder unvollständige Kontaktdaten können es unmöglich machen, Ihre Bestellung zu erfüllen.

Bearbeitung von Aufträgen

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, bereits bestätigte Aufträge ganz oder teilweise abzulehnen. Eine Teilerfüllung erfolgt nur nach Absprache mit dem Kunden! Wenn in diesem Fall der Kaufpreis des Produkts im Voraus bezahlt wurde, wird der Betrag selbstverständlich an den Absender zurückerstattet. Sollten Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, den SPAM-Ordner in Ihrem Mailsystem zu überprüfen. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.

Lieferbedingungen

Inländische Bestellungen werden per ExpressOne-Kurierdienst zugestellt. Pakete werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach Auftragsbestätigung zugestellt, tagsüber zwischen 8 und 17 Uhr. Wenn Sie in dieser Zeit nicht zu Hause sind, ist es ratsam, eine Arbeitsadresse als Lieferadresse anzugeben (falls vorhanden). Wenn Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer angegeben haben, erhalten Sie vor der Lieferung eine SMS-Benachrichtigung.

Bitte inspizieren Sie das Paket, bevor der Kurier es ausliefert, und bitten Sie, wenn Sie einen Schaden feststellen, um einen Bericht und nehmen Sie die Lieferung nicht an. Nachträgliche Reklamationen ohne Protokoll können wir nicht akzeptieren!

Die internationale Lieferung kostet 12,7 EUR. Wichtig: Sie müssen die kostenlose Versandart im Reiter Warenkorb auswählen! Wir berechnen keine Bearbeitungs- oder Verpackungskosten zusätzlich zu den Lieferkosten.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Absenden Ihrer Bestellung zur Zahlung verpflichtet werden. Es mag selbstverständlich erscheinen, aber bitte bestellen Sie nur, wenn Sie die Gebühr bezahlen können! Die Aushändigung des Pakets erfolgt erst nach erfolgter Zahlung.

Zahlungsbedingungen

Sie haben die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

  • Paypal | Zahlung per Kreditkarte oder Paypal-Guthaben
    PayPal ist eine der weltweit am meisten genutzten Methoden für sichere Online-Zahlungen. Während der Transaktion werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie über eine verschlüsselte Transaktion bezahlen können. Ein großer Vorteil ist, dass der Online-Shop (in diesem Fall wir) keinen Zugriff auf die Karte oder die Daten, Nummer, Ablaufdatum des dahinter liegenden Kontos in irgendeiner Form hat. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie hier.
  • Barion| Zahlung per Kreditkarte oder Barion-Guthaben
     In diesem Fall erfolgt die Online-Kreditkartenzahlung über das Barion-System. Der Händler (d.h. wir) erhält auch in diesem Fall die Kreditkartendaten nicht. Der Dienstanbieter Barion Payment Zrt. von der Magyar Nemzeti Bank beaufsichtigtes Institut, Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013.
  • Stripe | Bezahlen mit Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay mit Stripe.
    In diesem Fall können die Kreditkartendaten in der Webshop-Oberfläche eingegeben werden, die Online-Kreditkartenzahlung erfolgt jedoch über Stripe. Der Händler (d.h. wir) erhält auch in diesem Fall die Kreditkartendaten nicht! Die von Ihnen auf der Webshop-Oberfläche eingegebenen Informationen werden über einen verschlüsselten Kanal direkt an Stripe übertragen, ohne gespeichert zu werden. Für weitere Informationen über Stripe klicken Sie bitte hier.
  • Nachfassen
    Im Falle der Nachnahme muss der Gesamtbetrag der Bestellung – das/die Produkt(e) und die Liefergebühr – bei Erhalt des Pakets an den Kurier bezahlt werden. Der zu zahlende Endbetrag ist in der Bestellzusammenfassung und im Lieferbestätigungsschreiben angegeben. Leider können Sie den Kurier nur in bar bezahlen.
  • Vorauszahlung
    Wenn Sie per Vorkasse bezahlen möchten, wählen Sie bitte bei der Bestellung die Liefer-/Zahlungsart entsprechend aus! Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorkasse entscheiden, senden wir Ihnen nach Bearbeitung der Bestellung eine Zahlungsaufforderung mit dem zu zahlenden Bruttogesamtbetrag und unserer Kontonummer. Sobald die Zahlung eingegangen ist, werden die bestellten Produkte an den Kurier übergeben.

Unser Unternehmen verwendet E-Rechnungen, d.h. sie werden nach Lieferung und Bezahlung per E-Mail verschickt.

Produkt-Garantie

Es ist ganz einfach: eine lebenslange Garantie. Sollte ein RAD-Produkt jemals ausfallen (und es handelt sich um einen Herstellungsfehler und das Produkt befindet sich noch in der Produktion), werden wir das defekte Produkt ersetzen. Sollten Sie zu den wenigen Personen gehören, die ein Produkt mit einem Fabrikationsfehler erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehendmit uns in Verbindung, damit Sie möglichst wenige Tage ohne RAD verbringen müssen.

Das Rücktritts-/Kündigungsrecht

innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen oder Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Rücktritts-/Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Erhalts des Produkts.

Details auf der nächsten Seite: RÜCKSENDUNG

Rechtsfolgen des Rücktritts/Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen zu unserem großen Bedauern alle von Ihnen gezahlten Gegenleistungen einschließlich der Versandkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung müssen Sie nur dann aufkommen, wenn die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme hinausgeht.

WICHTIG! Wenn du das bestellte Paket nicht erhältst, gilt dies ebenfalls als Rücktritt vom Kauf, sodass wir die Kosten für die Rücksendung des Pakets nicht erstatten können, um die Kosten für die Rücksendung zu decken.

Erklärung zum Datenschutz

Die Daten des unter dem Domainnamen radroller.hu betriebenen Webshops werden von der BFour Innovative Tools Kft. verwaltet (Data Management Notification Number: NAIH-119595/2017.) Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig und bedarf der Zustimmung des Betroffenen. Die Bereitstellung und Verarbeitung der Daten ist für die Erfüllung des Auftrages notwendig, um die Trennung von Aufträgen und die Identifizierung von deren Inhalt zu gewährleisten. Der Datenverwalter verarbeitet und speichert die gelieferten Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz CVIII von 2001. Sie tut ihr Möglichstes, um deren Sicherheit und Integrität zu gewährleisten und handelt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes LXII von 1992 über den Schutz personenbezogener Daten und die Weitergabe von Daten von öffentlichem Interesse. Die angegebenen Lieferdaten können von unserem Lieferpartner ExpressOne Ltd. für die Zustellung des Pakets abgerufen werden.

Anzugebende Daten für den Versand und die Erfassung der Bestellung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Etage, Tür

Bei abweichenden Liefer- und Rechnungsadressen können diese Angaben getrennt für Rechnung und Versand gemacht werden.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einige E-Mails von uns über Änderungen des Status Ihrer Bestellung, Ihres Kontos und der Produktverfolgung. Diese wurden entwickelt, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Wenn Sie unseren Newsletter nicht abonniert haben, erhalten Sie für mehr als einen Monat nach Ihrem Kauf keine weitere Korrespondenz von uns. Wenn Ihnen das zu viel ist, finden Sie am Ende eines jeden Briefes eine Abmeldeoption.

Daten, die bei der Registrierung eingegeben werden müssen (die Registrierung ist nicht erforderlich, um im Online-Shop einzukaufen, aber durch die Registrierung können Sie Ihre Bestellungen später abrufen, Sie können die Produkte einfach nachbestellen. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen): E-Mail-Adresse, zu verwendendes Passwort, Name, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Etage, Tür

Für Bestellungen, die mit einem registrierten Konto verbunden sind, werden die folgenden Daten erfasst – gespeichert -:

  • frühere Einkäufe (ID, Bestelldatum, Gesamtbetrag, Bestellstatus, Liste der bestellten Produkte)
  • Lieblingsprodukte (wenn Sie sich nach der Eingabe registriert haben und Favoriten unter den Produkten setzen)
  • Anmeldedaten für die Registrierung (Passwort verschlüsselt), Möglichkeit zur Änderung der Rechnungs- und Versanddaten, zuvor angegebene Daten

Anzugebende Daten zum Abonnieren des Newsletters: Name, E-Mail Adresse

Auf den Seiten des Webshops können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Die Anmeldung ist nur mit einer echten E-Mail-Adresse möglich. Nach dem Absenden des Abonnements sendet das System einen Bestätigungslink (Webadresse) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, der angeklickt werden kann, um das Abonnement zu bestätigen oder zu validieren. Mit dem Anklicken der Bestätigungs-Webadresse erklären Sie sich mit dem Erhalt von Newslettern einverstanden. Die angegebenen Daten werden von BFour Innovative Tools Ltd. vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich von unserem Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmelde-Button am Ende jedes Briefes klicken, den wir Ihnen schicken, oder indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Nach Anklicken des Abmelde-Buttons im Brief werden die E-Mail-Adresse und alle zugehörigen Daten sofort aus dem Verteiler gelöscht. Innerhalb von 3 Arbeitstagen im Falle einer Aufforderung zur Löschung von Daten über unsere Kundenservice-Kontaktdaten. BFour Innovative Tools Kft. versendeten Newsletter ist informativ: Er macht Sie auf aktuelle Aktionen, Informationen und Artikel aufmerksam, die für den Inhalt der Website relevant sind. BFour Innovative Tools Ltd. wird die angegebenen Daten nicht an Dritte weitergeben und auch keine Angebote von Dritten an die angegebene E-Mail Adresse liefern. BFour Innovative Tools Kft. die vom Sendinblue Nachrichtensystem verwendet werden. Die Richtlinie zur Datenverwaltung ist zu finden unter: https://sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Unsere ausführlichen Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://radroller.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

Statistische Daten

Während des Besuchs des Webshops werden technische Informationen zu statistischen Zwecken aufgezeichnet. (IP-Adresse, Dauer des Besuchs, etc.). BFour Innovative Tools Ltd. wird diese Daten nur in gesetzlich begründeten und belegten Fällen an Behörden weitergeben. BFour Innovative Tools Kft. verwendete Statistik-Tool ist Google Analytics. Die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/.

Cookies (Kekse)

Zur Nutzung des Dienstes müssen Cookies aktiviert sein. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht zulassen möchten, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren (Einstellungen). Wenn Cookies deaktiviert sind, können bestimmte Aspekte des Dienstes teilweise oder vollständig unbrauchbar sein. Ein Cookie ist eine Datei, die von dem Server, der die Website bedient, an den Browser des Benutzers gesendet und auf dem Computer des Benutzers gespeichert wird. In dem Cookie werden keine persönlichen Daten gespeichert. Im Cookie gespeicherte Daten: Warenkorbinhalt, Session-ID. Die im Cookie gespeicherte Sitzungskennung wird bis zum Schließen der Seite gespeichert, alle weiteren Daten werden gespeichert, bis der Benutzer sie in seinem Browser löscht. Mehr Details hier: https:/radroller.hu/cookie/

Details zur Bestellung

Die während des Bestellvorgangs erfassten Daten werden von BFour Innovative Tools Ltd. zur Erfüllung der Bestellung verwendet. Die Daten der Rechnung, die von jedem IT-System aus der auf den Seiten des Webshops aufgegebenen Bestellung generiert werden, werden zusammen mit den während des Bestellvorgangs angegebenen Daten erfasst und für den im geltenden Rechnungslegungsgesetz festgelegten Zeitraum (5 Jahre) gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung oder Änderung Ihrer Daten verlangen, indem Sie an info@radroller.hu schreiben oder sich an einen unserer Ansprechpartner im Kundenservice wenden. Die Daten werden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang der Anfrage gelöscht. Fehler bei der Dateneingabe können korrigiert werden, bevor der Auftrag gesendet wird. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Korrektur von Eingabefehlern über unseren Kundenservice anfordern.

Sie haben einen Rechtsanspruch

Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postanschrift: 1530 Budapest, Pf.: 5. | Adresse: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c |Telefon: +36 (1) 391-1400 | Fax: +36 (1) 391-1410 | URL: https://naih.hu

Andere Informationen

Ihre Bestellung gilt nur dann als angenommen, wenn Sie die Felder auf der Seite vollständig und mit echten Daten zum Zeitpunkt der Registrierung oder Bestellung ausgefüllt haben. Wir haften nicht für Schäden, die daraus resultieren, oder für technische Probleme, die während des Prozesses auftreten können.

Wir haften nicht für Schäden, die durch Ungenauigkeiten oder Auslassungen in den Broschüren, Beschreibungen oder Gebrauchsanweisungen der Produkte entstehen. Wenden Sie sich im Falle einer solchen Beanstandung an den Hersteller des Produkts!

Die Nutzung des Webshops setzt die Kenntnis und Akzeptanz der Möglichkeiten und Grenzen des Internets voraus, insbesondere im Hinblick auf die technische Leistungsfähigkeit und eventuell auftretende Fehler. Der Webshop-Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch oder im Zusammenhang mit der Verbindung zum Webshop entstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu beurteilen, wie Sie die auf Ihrem Computer gespeicherten Daten vor Eindringlingen schützen können. Der Webshop-Betreiber kann nicht für einen Betrug zu Lasten eines Teilnehmers durch einen Dritten haftbar gemacht werden.

RAD-Produkte heilen keine Krankheiten. Sprechen Sie vor der Anwendung mit Ihrem Arzt oder Physiotherapeuten.

Die Adresse der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bedienerdaten, Informationen

Firmenname: BFour Innovative Tools Kft.
Hauptsitz: 8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. UNGARN 2/7.
Reklamationsbearbeitung Adresse: 8900 Zalaegerszeg, Zala u. 2/D. UNGARN 2/7.
Steuernummer: 25801918-2-20
Firmenbuchnummer: 20-09-075338
Ausstellendes Unternehmen Gericht, Dokumentenbüro: Firma Gericht Zala
Kennung des Datenverwaltungsregisters: NAIH-119595/2017
Vertragssprache: Ungarisch
Elektronische Postadresse:info@radroller.hu
Kontakt per Telefon: +36205191520
– 19. –
Bestellungen werden an Wochentagen bearbeitet: 10-19 Stunden
Durchschnittliche Dauer der Auftragserfüllung in Arbeitstagen: 4 Tage
Webshop domain: radroller.hu
Name des Lieferpartners: ExpressOne Kft.
Speicherdienstleister: FastComet Inc. (FastComet Inc. | Suite 300 – #846 | 350 Townsend Street | San Francisco, CA 94107 USA)