Häufige Fragen
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Sogenannte lebenslange Garantie. Das bedeutet konkret, dass wir eine durchgehende Garantie für die Produkte geben, solange deren Produktion nicht eingestellt wird. Dies gilt nur für Fabrikationsfehler. Wenn Sie also einen RAD Roller haben, der nach z.B. 3 Jahren kaputt geht, melden Sie ihn uns und wenn der Bruch auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, schicken wir Ihnen einen neuen Roller.
Wie lange ist die Lieferzeit?
2-3 Arbeitstage. Normalerweise holt der Kurier das Paket am Nachmittag des Tages nach der Bestellung bei uns ab.
Was sind die Kontraindikationen?
- Schwere Osteoporose (wenn du eine leichte Osteoporose hast, frage deinen Arzt).
- Bruch.
- Krebs.
- Um offene Wunden herum.
- An Körperteilen mit Ödemen und Hämatomen.
- Wenn du schwanger bist, konsultiere deinen Arzt oder Physiotherapeuten.
Heilen die Produkte irgendwelche Krankheiten?
Nein. Auch wenn diese Produkte zur Förderung der Gesundheit beitragen und helfen, unsere Mobilität und Flexibilität wiederzuerlangen/zu verbessern (sogar mit sehr spektakulären Ergebnissen), heilen sie keine spezifische Krankheit.
Kann ich die Produkte verwenden, wenn ich nicht gesund bin?
Es kommt darauf an, was das Problem ist. Wenn du Krebs hast, solltest du sie nicht nehmen. Wenn du nur eine Erkältung hast, kannst du sie benutzen. Wenn du dir unsicher bist, konsultiere deinen Arzt oder frage unseren Physiotherapeuten um Rat.
Wie oft sollte ich sie anwenden?
Vorzugsweise jeden Tag. Die Wirkung der manuellen Therapie ist dauerhaft, wenn sie regelmäßig angewendet wird. Experimentelle Ergebnisse deuten darauf hin, dass für langfristige Ergebnisse eine mindestens 2-wöchige Therapie erforderlich ist.
Wie lange sollte jede Übung auf der Website dauern?
Für jede Position reichen 5-10 tiefe Atemzüge aus.
Wie muss es sich anfühlen, damit ich weiß, ob ich es richtig mache?
Während der Behandlung wirst du einen leichten Schmerz spüren. In schlimmerem Zustand wirst du an den Resektionen und den empfindlichen Knötchen (Triggerpunkten) etwas mehr Schmerzen verspüren. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass es nicht gut ist, zu starke Schmerzen zu haben. Zu starke Schmerzen lösen den Abwehrmechanismus deines Körpers aus und du ziehst deine Muskeln unwillkürlich zusammen, was genau das Gegenteil von dem ist, was du erreichen willst (Entspannung der Muskeln).
Wann werde ich die Auswirkungen der Übung spüren?
Direkt nach der Behandlung. In einigen Fällen wird die Veränderung der Mobilität und Flexibilität sehr deutlich spürbar sein. Auch eventuelle Schmerzen werden fast sofort gelindert. Allerdings lässt die Wirkung einer einzelnen Behandlung relativ schnell nach. Langfristige Veränderungen können bei regelmäßiger Anwendung erzielt werden.
Wie kann ich um Hilfe bitten, wenn ich unsicher bin?
Kontaktiere uns über die Kontaktdaten oben auf der Seite oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars. Du kannst unseren Physiotherapeuten auch direkt anrufen: +36309895315 (Ungarisch).
Wie kann ich das/die RAD-Produkt(e) auswählen, die am besten zu mir passen?
Lies dir alles durch, was du auf dieser Website finden kannst. Wenn du noch unsicher bist, welches Gerät für deine Ziele am besten geeignet ist, kontaktiere uns oder rufe uns an!
Gibt es einen Mengenrabatt?
Wir bieten derzeit keine automatischen Mengenrabatte an. Wenn du viele Geräte benötigst, kontaktiere uns bitte. Vielleicht stellst du sogar fest, dass eines unserer Partnerprogramme das Beste für dich ist.
Gibt es ein Programm für treue Kunden?
Wir haben derzeit kein Programm für treue Kunden.
Kann ich eine kostenlose Lieferung bekommen?
Ja. Bei Bestellungen über 40.000 HUF in Ungarn ist die Lieferung kostenlos, bei internationalen Bestellungen über 200 EUR. Wir möchten, dass du dich mit unseren Produkten vom ersten Moment an entspannt fühlen kannst.
Wie kann ich dein Partner sein?
Wenn du denkst, dass deine Kunden/Patienten/Sportler an unseren Produkten interessiert sein könnten, oder wenn du dich aus irgendeinem Grund am Vertrieb beteiligen möchtest, dann kontaktiere uns bitte!
Kann man irgendwo einen RAD-Kurs machen?
Ja, obwohl es im Moment nur regelmäßige RAD-Kurse in den USA gibt (RAD Mobility 1-3, RAD Golf und RAD Yoga). Um zu erfahren, wann und wo es welche in Deutschland / Austria gibt, melde dich für unseren Newsletter an oder folge unserer Facebook-Seite.
Wie funktioniert die Kreditkartenzahlung auf eurer Website?
Reibungslos und sicher. Dies sind die beiden Gründe, warum wir uns entschieden haben, PayPal mit der Verwaltung unserer Kreditkartentransaktionen zu betrauen. PayPal stellt das Zahlungssystem für eBay und viele andere große globale Online-Shops zur Verfügung. Eines der wichtigsten Merkmale ist, dass Ihre Kreditkartendaten bei der Nutzung nicht an den Händler (uns, falls zutreffend) weitergegeben werden. Um mehr zu erfahren, klicke hier.
Und ab 2020 kannst du auch unseren anderen Zahlungspartner für Kreditkartenzahlungen wählen, Barion. Die im Jahr 2015 gegründete Barion Payment Zrt. ist ein elektronischer Zahlungsdienstleister. Sie arbeitet mit einer Lizenz der Magyar Nemzeti Bank und bietet grenzüberschreitende Dienstleistungen für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum an.
Ab 2021 werden Sie auch die Möglichkeit haben, mit Stripe zu bezahlen, das dieses Jahr in Ungarn eingeführt wurde. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie sich weiterhin der völligen Anonymität sicher sein. Wir werden auch in diesem Fall Ihre Bankkartendaten nicht sehen, sondern nur, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht.
Ich habe per Nachnahme bestellt, aber eine Überweisungsrechnung erhalten. Was soll ich tun?
Sobald wir deine Bestellung abgeschickt haben, erstellt unser System automatisch eine E-Rechnung für deine Zahlung. Wenn du eine Lieferung per Nachnahme gewünscht hast, müsst du den Zusteller bezahlen und die Überweisungsrechnung wird beglichen.
Ich habe meine Meinung geändert und möchte das Produkt gegen ein anderes umtauschen. Ist das möglich?
Ja, natürlich! Wir möchten, dass du mit deinem Gerät zufrieden bist! In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir schicken dir das neue Produkt deiner Wahl und der Lieferdienst schickt das nicht benötigte zurück. Du muss das Produkt also nicht zur Post bringen! Der Umtausch wird zu unseren Standard-Lieferkosten berechnet, die an den Kurierdienst zu zahlen sind.
Ich möchte das Produkt nicht. Was soll ich tun?
Wenn du, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen willst, sende bitte das Produkt an unsere Adresse zurück, und wir erstatten dir die Kosten das Produkt und die Lieferung. Du kannst dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts tun, ohne einen Grund anzugeben!
