Często zadawane pytania
Jaka gwarancja obejmuje produkty?
Tak zwana dożywotnia gwarancja. Oznacza to, że dopóki produkcja danego produktu nie zostanie wstrzymana, zapewniamy na niego ciągłą gwarancję. Dotyczy to wyłącznie wad produkcyjnych. Zatem, jeśli masz RAD Roller, który np. zepsuje się za 3 lata, zgłaszasz nam to, a jeśli uszkodzenie wynika z wady produkcyjnej, wyślemy Ci nowy Roller.
Jaki jest czas dostawy?
2-3 dni robocze. Zazwyczaj kurier odbiera paczkę od nas po południu następnego dnia po złożeniu zamówienia, a dostarcza ją kolejnego dnia.
Jakie są przeciwwskazania?
- Zaawansowana osteoporoza. (W przypadku łagodnej osteoporozy skonsultuj się z lekarzem!)
- Złamania.
- Choroba nowotworowa.
- W pobliżu otwartych ran.
- Na obrzękniętych, pokrytych krwiakami częściach ciała.
- W przypadku ciąży skonsultuj się z lekarzem lub fizjoterapeutą!
Czy produkty leczą jakieś choroby?
Nie. Produkty te – choć są pomocami zdrowotnymi – pomagają w odzyskaniu/poprawie naszej mobilności i elastyczności (przynosząc nawet bardzo spektakularne rezultaty), ale nie leczą konkretnych chorób.
Czy mogę używać produktów, jeśli nie jestem zdrowy/zdrowa?
Zależy, co Ci dolega. Jeśli masz chorobę nowotworową, lepiej ich nie używaj. Jeśli tylko się przeziębiłeś, śmiało. Jeśli nie jesteś pewien, skonsultuj się z lekarzem lub poproś o poradę naszego fizjoterapeutę.
Jak często powinienem/powinnam ich używać?
Najlepiej codziennie. Efekty terapii manualnej są trwałe, jeśli jest ona stosowana regularnie. Według wyników badań, aby uzyskać długotrwałe rezultaty, warto przeprowadzać terapie trwające co najmniej 2 tygodnie.
Jak długo powinien trwać każdy z ćwiczeń dostępnych na stronie?
5-10 głębokich oddechów wystarczy na jedną pozycję.
Co powinienem/powinnam czuć, żeby wiedzieć, że robię to dobrze?
Podczas sesji poczujesz lekki ból. W gorzej kondycjonowanych obszarach i wrażliwych punktach (punktach spustowych) ból będzie nieco silniejszy. Ważne jest jednak, aby nie było zbyt bolesne. Wywołanie zbyt silnego bólu aktywuje mechanizm obronny Twojego ciała i mimowolnie napniesz mięśnie, co jest sprzeczne z Twoim celem (rozluźnieniem mięśni).
Kiedy poczuję efekty ćwiczenia?
Zaraz po zabiegu. W niektórych przypadkach zmiana w ruchomości i elastyczności będzie bardzo widoczna. Ewentualny ból może również ustąpić niemal natychmiast. Jednak efekt pojedynczego zabiegu stosunkowo szybko zanika. Długotrwałe zmiany można osiągnąć poprzez regularne stosowanie.
Jak mogę uzyskać pomoc, jeśli mam wątpliwości?
Skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych na górze strony lub wypełniając formularz kontaktowy. Możesz również bezpośrednio zadzwonić do naszego fizjoterapeuty pod numer +36309895315.
Jak wybrać najbardziej odpowiednie dla mnie produkty RAD?
Przeczytaj wszystko, co znajdziesz na tej stronie. Jeśli nadal nie jesteś pewien/pewna, które narzędzie będzie najlepsze do osiągnięcia Twoich celów, napisz do nas lub zadzwoń!
Czy macie zniżki ilościowe?
Obecnie nie oferujemy automatycznych zniżek ilościowych. Jeśli potrzebujesz wielu narzędzi, skontaktuj się z nami. Może się okazać, że jeden z naszych programów partnerskich będzie dla Ciebie najkorzystniejszy.
Czy macie program lojalnościowy?
Obecnie nie prowadzimy programu lojalnościowego.
Czy mogę otrzymać darmową dostawę?
Tak. W przypadku zamówień na Węgrzech dostawa jest bezpłatna powyżej 40 000 HUF, a w przypadku przesyłek międzynarodowych powyżej 200 EUR. Chcielibyśmy, aby beztroska związana z naszymi produktami towarzyszyła Ci od pierwszej chwili.
Jak mogę zostać Waszym partnerem?
Jeśli uważasz, że produkty mogą być interesujące dla Twoich klientów / pacjentów / sportowców, lub z jakiegoś powodu chciałbyś/chciałabyś włączyć się w dystrybucję, napisz do nas!
Czy można gdzieś ukończyć kurs RAD?
Tak, choć obecnie regularne kursy RAD (RAD Mobility 1-3, RAD Golf i RAD Yoga) odbywają się tylko w USA. Jeśli chcesz dowiedzieć się, kiedy i gdzie taki kurs odbędzie się na Węgrzech, zapisz się do naszego newslettera lub śledź naszą stronę na Facebooku.
Jak działa płatność kartą na Waszej stronie?
Płynnie i bezpiecznie. 🙂 Z tych dwóch powodów zdecydowaliśmy się powierzyć obsługę naszych transakcji kartą płatniczą firmie PayPal. PayPal zapewnia system płatności dla eBay i wielu innych dużych sklepów internetowych na całym świecie. Jedną z najważniejszych cech jest to, że jeśli z niego korzystasz, sprzedawca (w tym przypadku my) nie uzyskuje dostępu do danych Twojej karty płatniczej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź tutaj.
Od 2020 roku możesz również wybrać naszego innego partnera płatniczego do płatności kartą – Barion. Barion Payment Zrt., założona w 2015 roku, jest dostawcą usług płatności elektronicznych. Działa na podstawie zezwolenia Narodowego Banku Węgier i obsługuje klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, świadcząc usługi transgraniczne.
Od 2021 roku dostępna jest również opcja płatności Stripe, która w tym roku rozpoczęła swoją działalność na Węgrzech. Jeśli wybierzesz tę opcję, możesz być pewien/pewna pełnej anonimowości. W tym przypadku również nie widzimy danych Twojej karty płatniczej, a jedynie informację, czy płatność zakończyła się sukcesem, czy nie.
Zamówiłem/zamówiłam za pobraniem, ale otrzymałem/otrzymałam fakturę pro forma. Co powinienem/powinnam zrobić?
Gdy tylko wyślemy Twoje zamówienie, nasz system automatycznie wystawi fakturę pro forma e-fakturę. Jeśli wybrałeś/wybrałaś dostawę za pobraniem, zapłacisz kurierowi, a faktura pro forma zostanie opłacona.
Zmieniłem/zmieniłam zdanie, chciałbym/chciałabym wymienić produkt na inny. Czy to możliwe?
Oczywiście! Chcielibyśmy, abyś był/była zadowolony/zadowolona ze swojego narzędzia! W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Wyślemy wybrany nowy produkt, a kurier odbierze ten, którego nie potrzebujesz. W ten sposób nie musisz wysyłać produktu pocztą! Za wymianę naliczamy naszą standardową opłatę za dostawę, którą należy uiścić kurierowi.
Jednak nie chcę produktu. Co powinienem/powinnam zrobić?
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy odesłać produkt na nasz adres, a my zwrócimy cenę produktu oraz koszt dostawy. Możesz to zrobić w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny!